+7 (925) 375-25-17

График работы: с 10:00 до 19:00 

Отзывы

На этой странице собраны отзывы наших покупателей с 2015 года. Будем рады, если и вы оставите свои пожелания и впечатления о покупке! Комментарии полезно почитать, если вы не можете определиться с выбором, или, например, делаете заказ впервые

Заказывала капкейки на день рождения своему парню! Кексы очень свежие, нежные и вкусные, при этом не приторные засчет фруктовой начинки! Доставка вовремя! Супер, спасибо!
Юлия
28.05.19
Огромное спасибо за красивые и вкусные капкейки и за организацию и конспирацию сюрприза! Вы просто супер!
Камини
24.05.19
Заказывала капкейки по личному дизайну, в стиле футбольной команды, с менеджером подробно все обсудили, приятный курьер доставил вовремя заказ, мне и самое главное имениннику все понравилось, на вкус было просто великолепно, спасибо вам большое, обязательно закажу ещё, хорошей и плодотворной работы вам)))
Мария
22.05.19
Я заказала капкейки на Детский праздник для наших самых маленьких воспитанников. Мне сразу посоветовали выбрать гипоаллергенный вкус , чем сразу меня приятно удивили. Ваниль с бананом оказался очень вкусным, просто пальчики оближешь. Теперь интересно попробовать все! Дети довольны , спасибо большое !
Татьяна
19.05.19
Отличный сервис, одно удовольствие! Заказывала на работу на день рождения капкейки лимонные, красный бархат с малиновым джемом и морковные с пеканом. После заказа на сайте позвонили сразу же. Курьер прибыл в срок. А сами капкейки просто бесподобные! Даже девчонки на диетах не удержались. Свежие и очень вкусные. Это сверху не навязчивый магазинный масляный крем, а нечто сырно – сливочное, и это ооочень вкусно. Ребята большие молодцы! И однозначно, обращусь ещё и посоветую друзьям. Успехов вам больших и разных!
Анна
16.05.19
Спасибо огромное ребятам) Капкейки получились бесподобные, нежные и очень вкусные) сюрприз удался)
Юлия
15.05.19
Большое спасибо вам!! Все сделали быстро. Получилось отлично так, как и хотела, а самое главное, что другу очень понравилось
Джугайрат
05.05.19
Заказывала капкейки в детский садик на выпускной. Это очень большая ответственность за здоровье 24 детей. Все было отлично: легко оформила заказ через Вотсап, попросила украсить звёздочками вместо солнышек и мне легко пошли на встречу. Доставка вовремя, оплата картой при получении – очень удобно, ценю такой сервис. А главное, что качество на высоте! Все дети здоровы и рады красивому угощению!
Юлия
04.05.19
Спасибо огромное операторам , поворам , и конечно же ребятам на доставке !!!!! Заказывала капкейки с фото печатью крем безумно вкусный ,оформление очень красивое ! ))
Карина
19.04.19

Напишите свой отзыв

Оставляя отзывы, не забудьте указать верный адрес электронной почты. Тогда мы сможем ответить вам или задать уточняющие вопросы. Также, будем благодарны, если вы приложите фотографии десерта, изготовленного в нашей онлайн-кондитерской!

Если вы решите отметить нас в социальных сетях, используйте хештег #капкеечная. У нас появится возможность увидеть ваш пост и поделиться им в официальных группах Капкеечной, например, в Facebook

Оставляя отзыв или комментарий вы лично принимаете решение о предоставлении своих персональных данных и даёте согласие на их обработку. Правила использования указаны здесь

отзыв кейк

Мы регулярно проверяем появление новых записей на этой странице. Таким образом Капкеечная получает один из важнейших способов развития. Мы видим, что нужно улучшить, над чем поработать. Кстати, благодаря отзывам мы добавляли в каталог новые десерты, например, медовый торт. Написать пожелания или комментарий это большая работа и мы, конечно же, очень благодарны пользователям, которые уделяют на это время. Впечатления покупателей можно найти не только на сайте, но и в наших соцсетях. Ссылки находятся ниже на странице

Если ваша запись не появилась на сайте в течении 24 часов, пожалуйста, сообщите нам по телефону 8(925)3752517 или на почту order@cupcakeshop.ru

0

Часто задаваемые вопросы

Через каталог товаров, добавив нужный десерт в корзину и оформить доставку.

По телефону 8 (925) 375-25-17. Менеджер ответит на вопросы и поможет с заказом

Можно написать в мессенджеры WhatsApp, Instagram, Telegram или Viber на номер 8 (925) 375-25-17

Через чат на сайте

Также можно отправить письмо с описанием десертов на почту order@cupcakeshop.ru

Обычно, мы принимаем заказы за два дня до мероприятия

Этого времени достаточно, чтобы мы могли продумать дизайн, приготовить бисквиты, изготовить украшения и запланировать доставку в удобное для вас время

Если вы хотели бы сделать заказ на завтра, или даже на сегодня – звоните. По возможности, мы принимаем срочные заказы

Картой на сайте при оформлении заказа

Наличными или переводом на карту курьеру при получении

По выставленному счету от самозанятого лица

Доставка доступна для заказов суммы более 1800₽

Часы работы курьерской службы с 10:00 до 19:00

Доставка в пределах МКАД по Москве в трехчасовой интервал времени (например с 12:00 до 15:00) стоит 350₽

За МКАД к стоимости добавляется 40₽ за каждый километр (например доставка 5 км от МКАД будет стоить 550₽) (но не более 10 км от МКАД)

Более узкий интервал времени или индивидуальные условия доставки (например с 8:00 до 9:00) стоят 700₽, с аналогичными доплатами, при доставке за МКАД

Бесплатный самовывоз осуществляется по адресу ул. Сельскохозяйственная, 12А стр 5 (это недалеко от метро/МЦК Ботанический сад)

Необходимо предварительно выбрать время приезда, так как на пункте не всегда кто-то есть

Несколько раз в месяц мы присылаем купоны со скидками, а так же интересные предложения для постоянных покупателей

На сайте представлены товары с пометкой Акция, это выгодные цены с ограниченным периодом действия

В социальных сетях мы проводим аукционы и конкурсы для активных пользователей

Также предусмотрены скидки на большие заказы и, конечно же, для постоянных покупателей

Для соблюдения технологии приготовления и сохранения вкусовых качеств десертов мы не сможем поменять для вас состав, так же как и приготовить десерты по рецептуре, не представленной в нашей кондитерской

При оформлении заказа вы можете изменить цвет и надпись на любом десерте, если это возможно технологически

Обязательно сообщите менеджеру об имеющихся аллергиях у вас или у тех, кто будет есть десерты, он постарается подобрать более подходящие предложения

К сожалению, наша кондитерская находится на закрытой территории действующего завода и нет возможности проводить дегустации на месте

Следите за нами в соцсетях, скоро мы начнем проводить дегустационные праздники и встречи на специально отведенных площадках

 

Отказаться от заказа можно не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты доставки. 

Согласно статье 717, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения заказа, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. 

Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, сроках производства носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

У вас есть свой дизайн торта или капкейков?

опишите свои пожелания

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Хотите получить индивидуальную цену десертов?

заполните форму

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Сообщение успешно отправлено! Спасибо! В ближайшее время мы с вами свяжемся