+7 (925) 375-25-17

Отзывы

На этой странице собраны отзывы наших покупателей с 2015 года. Будем рады, если и вы оставите свои пожелания и впечатления о покупке! Комментарии полезно почитать, если вы не можете определиться с выбором, или, например, делаете заказ впервые

Огромное спасибо команде “Капкеечной” за праздник!!! Заказывала торт по эскизу и все мои идеи были реализованы вплоть до мелочей. Я в восторге! Очень-очень красивый, все были просто поражены! спасибо спасибо спасибо!!!

Светлана
30.09.19

Заказывала подруге на день рождения тематические капкейки с фотопечатью. Забирала самовывозом, все прошло просто прекрасно!
Сами капкейки невероятно вкусные, фотопечать качественная! И подруга и я были очень довольны! Искренне рекомендую Капкеечную к любым заказам, не прогадаете)

Дарья
27.09.19

Заказала торт, ,кейкпопсы и безе! Долго вела переговоры с менеджером. Отвечают быстро понятно приветливо очень. Я мамаша из нервных )) поэтому надоедала конкретно. Но персонал это не испугало! Все выдержали ! Торт высший класс и как раз для деток и пропитан и малинка и всему сладкий!!! Красивыыыый! Все очень красиво и со вкусом упаковано!!! Ребята

Марина
15.09.19

Выражаем Вам огромную благодарность за великолепные, вкуснейшие капкейки, с тонким лёгким вкусом, дети были в полном восторге! Всегда своевременная доставка, и очень вкусные сладости! Очаровательный и ответственный персонал! Ещё раз огромное спасибо!

Елена
15.09.19

Заказывала капкейки на ДР дочери- оформление, вкус, сервис на пятёрку! Ребёнок очень счастлив и доволен! Спасибо за возможность в сжатые сроки получить заказанный товар!

Наталья
04.09.19

Очень вкусные капкейки! Заказывала набор ванильных капкейков с надписями с доставкой. Все великолепно!

Анна
03.08.19

Заказывали два вида капкейков: красный бархат и шоколад/банан. Всем довольны, все вкусно.

Елена
03.08.19

Огромнейшее спасибо за качественную, аккуратную и профессиональную работу по созданию нашего тортика!его внешний вид получился даже лучше, чем я себе представляла заранее, а по вкусу просто божественные кокосовые коржи с нежнейшим кремом понравились абсолютно всем, кто его попробовал!
Спасибо за оперативность, за вовремя доставленный заказ, продуманную удобную упаковку, доброжелательность и отзывчивость!
Прямо вот

Елизавета
03.08.19

Благодарю всех, кто участвовал в исполнении моего заказа ! Все оперативно, вовремя . удобно и главное вкусно!!! заказывала капкейки “красный бархат” – прелесть ! свежайшие, нежнейшие…. все гости и сама именинница были в восторге !!! Благодарю ! Удачи вам ! думаю это не последний мой заказ… рекомендую друзьям..

Ирина
12.07.19

Оставляют отзыв либо когда очень плохо, либо когда очень хорошо:) Так вот, тут очень-очень хорошо!
Демократичные цены, очень вежливые работники, которые всегда на связи, которые исполнят все ваши просьбы. Лично я в день заказа попросила перенести время на 4 часа раньше, не очень надеялась на то, что люди согласятся, всё таки это сложно, но

Оксана
26.06.19

Напишите свой отзыв

Оставляя отзывы, не забудьте указать верный адрес электронной почты. Тогда мы сможем ответить вам или задать уточняющие вопросы. Также, будем благодарны, если вы приложите фотографии десерта, изготовленного в нашей онлайн-кондитерской!

Если вы решите отметить нас в социальных сетях, используйте хештег #капкеечная. У нас появится возможность увидеть ваш пост и поделиться им в официальных группах Капкеечной, например, в Facebook

Оставляя отзыв или комментарий вы лично принимаете решение о предоставлении своих персональных данных и даёте согласие на их обработку. Правила использования указаны здесь

отзыв кейк

Мы регулярно проверяем появление новых записей на этой странице. Таким образом Капкеечная получает один из важнейших способов развития. Мы видим, что нужно улучшить, над чем поработать. Кстати, благодаря отзывам мы добавляли в каталог новые десерты, например, медовый торт. Написать пожелания или комментарий это большая работа и мы, конечно же, очень благодарны пользователям, которые уделяют на это время. Впечатления покупателей можно найти не только на сайте, но и в наших соцсетях. Ссылки находятся ниже на странице

Если ваша запись не появилась на сайте в течении 24 часов, пожалуйста, сообщите нам по телефону 8(925)3752517 или на почту order@cupcakeshop.ru

Часто задаваемые вопросы

Через каталог товаров, добавив нужный десерт в корзину и оформить доставку.

По телефону 8 (925) 375-25-17. Менеджер ответит на вопросы и поможет с заказом

Можно написать в мессенджеры WhatsApp, Instagram, Telegram или Viber на номер 8 (925) 375-25-17

Через чат на сайте

Также можно отправить письмо с описанием десертов на почту order@cupcakeshop.ru

Обычно, мы принимаем заказы за 2 – 3 дня до мероприятия

Этого времени достаточно, чтобы мы могли продумать дизайн, приготовить бисквиты, изготовить украшения и запланировать доставку в удобное для вас время

Если вы хотели бы сделать заказ на завтра, или даже на сегодня – звоните. По возможности, мы принимаем срочные заказы

Картой на сайте при оформлении заказа

Наличными или картой курьеру при получении

Как юридическое лицо через расчетный счет, со всеми закрывающими документами

Доставка доступна для заказов суммы более 1500₽

Часы работы курьерской службы с 9:00 до 21:00

Доставка в пределах МКАД по Москве в трехчасовой интервал времени (например с 12:00 до 15:00) стоит 350₽

За МКАД к стоимости добавляется 40₽ за каждый километр (например доставка 5 км от МКАД будет стоить 550₽)

Более узкий интервал времени или индивидуальные условия доставки (например с 8:00 до 9:00) стоят 700₽, с аналогичными доплатами, при доставке за МКАД

Бесплатный самовывоз осуществляется по адресу ул. Сельскохозяйственная, 12А стр 5 (это недалеко от метро/МЦК Ботанический сад)

Сейчас существует скидочная программа для покупателей, сделавших 2 и более заказа: 1-й заказ – цена каталога;  2-й – 5%;  3-й – 10%,  4-й и все последующие заказы – 15% скидка

Несколько раз в месяц мы присылаем купоны со скидками, а так же интересные предложения для зарегистрированных на нашем сайте пользователей

На сайте представлены товары с пометкой Акция, это выгодные цены с ограниченном периодом действия, 

В социальных сетях мы проводим аукционы и конкурсы для активных пользователей

Также предусмотрены скидки за большой заказ

Для соблюдения технологии приготовления и сохранения вкусовых качеств десертов мы не сможем поменять для вас состав, так же как и приготовить десерты по рецептуре, не представленной в сертификатах качества нашей кондитерской

При оформлении заказа вы можете изменить цвет и надпись на любом десерте, если это возможно технологически

Обязательно сообщите менеджеру об имеющихся аллергиях у вас или у тех, кто будет есть десерты, он постарается подобрать более подходящие предложения

Сейчас десерты без сахара, яиц, глютена и лактозы находятся в стадии разработки

Также в планах низкокаллорийные десерты для желающих сбросить лишние килограммы, но не может отказать себе в сладостях

К сожалению, наша кондитерская находится на закрытой территории действующего завода и нет возможности проводить дегустации на месте

Следите за нами в соцсетях, скоро мы начнем проводить дегустационные праздники и встречи на специально отведенных площадках

 

Отказаться от заказа можно не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты доставки. 

Согласно статье 717, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения заказа, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. 

Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, сроках производства носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

У вас есть свой дизайн торта или капкейков?

опишите свои пожелания

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Хотите получить индивидуальную цену десертов?

заполните форму

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Сообщение успешно отправлено! Спасибо! В ближайшее время мы с вами свяжемся