+7 (925) 375-25-17

Пользовательское соглашение об использовании сайта в сети Интернет

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок работы сайта, определяет  условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов настоящего сайта (далее — «Сайт»). Настоящее  Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством России. Получая доступ к контенту,  материалам или сервисам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

Условия использования сайта

1.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего  законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать только исключительно  в законных целях.

1.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами сайта, заказывать и приобретать товары и/или услуги  предлагаемые на Сайте.

1.3. При наличии технической возможности Пользователь может иметь доступ к платным сервисам и разделам Сайта.

1.4. Администратор Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые  материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту.  Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте или обновления сайта. При  несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование  контента, материалов и сервисов Сайта.

1.5. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в  соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории России.

Обязательства

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие  российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере авторского права, интеллектуальной  обственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и  сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается. Для правомерного использования  материалов Сайта необходимо согласие администратора сайта или правообладателя материалов.

2.3. При использовании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.4. При наличии технической возможности, Пользователь может оставлять комментарии и иные записи на Сайте.  Пользователь соглашается, что комментарии или иные записи не нарушают законодательства России, не являются  экстремистскими, не нарушают общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Администратор Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов,  ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или  косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками,  связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на Сайте или полученными через внешние  сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте  информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут  сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности  и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

Пользователь, используя ресурсы Сайта, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и  безусловно принимает их.

0

Часто задаваемые вопросы

Через каталог товаров, добавив нужный десерт в корзину и оформить доставку.

По телефону 8 (925) 375-25-17. Менеджер ответит на вопросы и поможет с заказом

Можно написать в мессенджеры WhatsApp, Instagram, Telegram или Viber на номер 8 (925) 375-25-17

Через чат на сайте

Также можно отправить письмо с описанием десертов на почту order@cupcakeshop.ru

Обычно, мы принимаем заказы за 2 – 3 дня до мероприятия

Этого времени достаточно, чтобы мы могли продумать дизайн, приготовить бисквиты, изготовить украшения и запланировать доставку в удобное для вас время

Если вы хотели бы сделать заказ на завтра, или даже на сегодня – звоните. По возможности, мы принимаем срочные заказы

Картой на сайте при оформлении заказа

Наличными или картой курьеру при получении

Как юридическое лицо через расчетный счет, со всеми закрывающими документами

Доставка доступна для заказов суммы более 1500₽

Часы работы курьерской службы с 9:00 до 21:00

Доставка в пределах МКАД по Москве в трехчасовой интервал времени (например с 12:00 до 15:00) стоит 350₽

За МКАД к стоимости добавляется 40₽ за каждый километр (например доставка 5 км от МКАД будет стоить 550₽)

Более узкий интервал времени или индивидуальные условия доставки (например с 8:00 до 9:00) стоят 700₽, с аналогичными доплатами, при доставке за МКАД

Бесплатный самовывоз осуществляется по адресу ул. Сельскохозяйственная, 12А стр 5 (это недалеко от метро/МЦК Ботанический сад)

Сейчас существует скидочная программа для покупателей, сделавших 2 и более заказа: 1-й заказ – цена каталога;  2-й – 5%;  3-й – 10%,  4-й и все последующие заказы – 15% скидка

Несколько раз в месяц мы присылаем купоны со скидками, а так же интересные предложения для зарегистрированных на нашем сайте пользователей

На сайте представлены товары с пометкой Акция, это выгодные цены с ограниченном периодом действия, 

В социальных сетях мы проводим аукционы и конкурсы для активных пользователей

Также предусмотрены скидки за большой заказ

Для соблюдения технологии приготовления и сохранения вкусовых качеств десертов мы не сможем поменять для вас состав, так же как и приготовить десерты по рецептуре, не представленной в сертификатах качества нашей кондитерской

При оформлении заказа вы можете изменить цвет и надпись на любом десерте, если это возможно технологически

Обязательно сообщите менеджеру об имеющихся аллергиях у вас или у тех, кто будет есть десерты, он постарается подобрать более подходящие предложения

Сейчас десерты без сахара, яиц, глютена и лактозы находятся в стадии разработки

Также в планах низкокаллорийные десерты для желающих сбросить лишние килограммы, но не может отказать себе в сладостях

К сожалению, наша кондитерская находится на закрытой территории действующего завода и нет возможности проводить дегустации на месте

Следите за нами в соцсетях, скоро мы начнем проводить дегустационные праздники и встречи на специально отведенных площадках

 

Отказаться от заказа можно не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты доставки. 

Согласно статье 717, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения заказа, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. 

Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, сроках производства носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

У вас есть свой дизайн торта или капкейков?

опишите свои пожелания

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Хотите получить индивидуальную цену десертов?

заполните форму

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Сообщение успешно отправлено! Спасибо! В ближайшее время мы с вами свяжемся