+7 (925) 375-25-17

График работы: с 10:00 до 19:00 

Контакты

На этой странице представлены контакты для быстрой связи. Вы также можете заказать обратный звонок – это бесплатно и очень удобно. К номеру телефона привязаны все популярные мессенджеры

  • Адрес самовывоза: Москва, ул. Сельскохозяйственная 12А стр. 5 (рядом находится метро Ботанический сад)
  • Контактный телефон 8 (925) 375-25-17
  • Еmail: order@cupcakeshop.ru

Часы работы

Пункт самовывоза работает:

Понедельник – пятница  10:00 до 19:00, суббота – воскресенье 10:00 до 18:00

Наш пункт самовывоза находится на проходной “НПО” Химавтоматика. Пройти на производство, выбрать десерты на месте или выпить кофе у нас, к сожалению, нельзя. Все заказы мы выносим на проходную в указанные часы работы. Там же вы сможете проверить целостность десертов и произвести оплату. Пожалуйста, предупредите за полчаса до вашего приезда по телефону 8 (925) 375-25-17

Менеджер отвечает на звонки и чаты: 

Понедельник-пятница  10:00 до 19:00, суббота-воскресенье 10:00 до 18:00

Как к нам добраться

На общественном транспорте вы можете добраться до нас от метро/МЦК Ботанический сад. Если идти из метро вам нужен последний выход из центра. Вы окажитесь у входа в парк, через него пройти около 10 минут до проходной. Из МЦК нужен выход на улицу Вильгельма пика. В любом случае, вы можете воспользоваться картами ниже или позвонить нам. 

Если вы привыкли пользоваться Яндекс.Картами, нажмите тут для перехода

Реквизиты компании

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, сроках производства носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ. Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение.
0

Сообщение успешно отправлено! Спасибо! В ближайшее время мы с вами свяжемся

Часто задаваемые вопросы

Через каталог товаров, добавив нужный десерт в корзину и оформить доставку.

По телефону 8 (925) 375-25-17. Менеджер ответит на вопросы и поможет с заказом

Можно написать в мессенджеры WhatsApp, Instagram, Telegram или Viber на номер 8 (925) 375-25-17

Через чат на сайте

Также можно отправить письмо с описанием десертов на почту order@cupcakeshop.ru

Обычно, мы принимаем заказы за два дня до мероприятия

Этого времени достаточно, чтобы мы могли продумать дизайн, приготовить бисквиты, изготовить украшения и запланировать доставку в удобное для вас время

Если вы хотели бы сделать заказ на завтра, или даже на сегодня – звоните. По возможности, мы принимаем срочные заказы

Картой на сайте при оформлении заказа

Наличными или переводом на карту курьеру при получении

По выставленному счету от самозанятого лица

Доставка доступна для заказов суммы более 1800₽

Часы работы курьерской службы с 10:00 до 19:00

Доставка в пределах МКАД по Москве в трехчасовой интервал времени (например с 12:00 до 15:00) стоит 350₽

За МКАД к стоимости добавляется 40₽ за каждый километр (например доставка 5 км от МКАД будет стоить 550₽) (но не более 10 км от МКАД)

Более узкий интервал времени или индивидуальные условия доставки (например с 8:00 до 9:00) стоят 700₽, с аналогичными доплатами, при доставке за МКАД

Бесплатный самовывоз осуществляется по адресу ул. Сельскохозяйственная, 12А стр 5 (это недалеко от метро/МЦК Ботанический сад)

Необходимо предварительно выбрать время приезда, так как на пункте не всегда кто-то есть

Несколько раз в месяц мы присылаем купоны со скидками, а так же интересные предложения для постоянных покупателей

На сайте представлены товары с пометкой Акция, это выгодные цены с ограниченным периодом действия

В социальных сетях мы проводим аукционы и конкурсы для активных пользователей

Также предусмотрены скидки на большие заказы и, конечно же, для постоянных покупателей

Для соблюдения технологии приготовления и сохранения вкусовых качеств десертов мы не сможем поменять для вас состав, так же как и приготовить десерты по рецептуре, не представленной в нашей кондитерской

При оформлении заказа вы можете изменить цвет и надпись на любом десерте, если это возможно технологически

Обязательно сообщите менеджеру об имеющихся аллергиях у вас или у тех, кто будет есть десерты, он постарается подобрать более подходящие предложения

К сожалению, наша кондитерская находится на закрытой территории действующего завода и нет возможности проводить дегустации на месте

Следите за нами в соцсетях, скоро мы начнем проводить дегустационные праздники и встречи на специально отведенных площадках

 

Отказаться от заказа можно не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты доставки. 

Согласно статье 717, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения заказа, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. 

Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, сроках производства носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

У вас есть свой дизайн торта или капкейков?

опишите свои пожелания

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Хотите получить индивидуальную цену десертов?

заполните форму

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии