Капкейки и торты на заказ

Доставка и оплата

Мы сделали всё, чтобы доставка и оплата заказов была максимально простая и удобная. Вы можете сами на сайте произвести все необходимые действия и быть уверенными, что ваш заказ будет доставлен в целостности и сохранности 

Заказ

  • Заказы принимаем за два дня (возможны и срочные заказы на следующий день, для этого свяжитесь с нами), на все запросы мы отвечаем ежедневно с 09:00 до 19:00
  • Заказ можно оформить через сайт, тогда стоимость будет рассчитана автоматически. После оформления мы свяжемся с вами для уточнения деталей и подтверждения
  • По телефону, позвонив по номеру +7 (925) 375-25-17
  • Через мессенджеры, написав на номер +7 (925) 375-25-17
  • С помощью почты order@cupcakeshop.ru , мы ответим на запрос в ближайшее время

Оплата

  • Мы работаем по 100% предоплате
  • Оплата производится по номеру телефона через Систему Быстрых Платежей или Сбербанк онлайн. Мы пришлем инструкцию после оформления заказа
  • Также, можно оплатить банковской картой на сайте при оформлении заказа
  • Для оплаты по счету вам необходимо будет предоставить реквизиты организации и, при желании, заключить договор

Доставка

  • Минимальная сумма заказа для оформления доставки 1500 рублей
  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД 390 рублей
  • Минимальная сумма заказа для оформления доставки за МКАД 2000 рублей
  • Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально
  • Стандартные интервалы доставки с 09:00 до 13:00, с 13:00 до 17:00 и с 19:00 до 23:00
  • Время ожидания курьера на месте не более 10 минут
  • В праздничные и выходные дни стоимость и время доставки могут быть увеличены

Самовывоз

  • Пункт самовывоза находится по адресу: Москва, ул. Сельскохозяйственная 12а, стр. 5. (проходная завода «Химавтоматика»), метро/МЦК Ботанический сад.
  • Необходимо предварительно выбрать время приезда, так как мы не всегда бываем на месте
  • Можно выбрать интервал два часа. Например, с 12:00 до 14:00. И тогда мы точно вас дождемся и никуда не будем уходить. Но, не раньше 10:00 и не позднее 18:00
  • Как к нам добраться 

Если вы привыкли пользоваться Яндекс.Картами, нажмите здесь для перехода

0
Торты и капкейки на заказ

КАПКЕЕЧНАЯ

НЕОЖИДАННО!

Скидка 15%

СЛАДКИЙ   ПРОМОКОД:

LUCKY

Примените сладкий промокод в корзине или на странице оформления заказа

Минимальная сумма заказа для приминения промокода 3000р. Скидка распространяется не на все товары и может быть отменена нами по каким-то причинам.

У вас есть свой дизайн капкейков?

опишите свои пожелания

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Хотите получить индивидуальную цену десертов?

заполните форму

Мы рассчитаем стоимость и свяжемся с вами в ближайшее время

Если есть примеры, приложите фотографии

Часто задаваемые вопросы

Через каталог товаров, добавив нужный десерт в корзину и оформить доставку.

По телефону 8 (925) 375-25-17. Менеджер ответит на вопросы и поможет с заказом

Можно написать в мессенджеры WhatsApp, Instagram, Telegram или Viber на номер 8 (925) 375-25-17

Через чат на сайте

Также можно отправить письмо с описанием десертов на почту order@cupcakeshop.ru

Обычно, мы принимаем заказы за два дня до мероприятия

Этого времени достаточно, чтобы мы могли продумать дизайн, приготовить бисквиты, изготовить украшения и запланировать доставку в удобное для вас время

Если вы хотели бы сделать заказ на завтра, или даже на сегодня — звоните. По возможности, мы принимаем срочные заказы

Картой на сайте при оформлении заказа

По выставленному счету от самозанятого лица

Переводом через систему быстрых платежей

Доставка доступна для заказов суммы более 1000₽

Часы работы курьерской службы с 09:00 до 23:00

Доставка в пределах МКАД по Москве в трехчасовой интервал времени (например с 12:00 до 15:00) стоит 350₽

Доставка за МКАД в трехчасовой интервал времени (но не далее 10 км от МКАД) стоит 550₽

Более точный интервал времени или индивидуальные условия доставки (например с 8:00 до 9:00) оговариваются отдельно

Бесплатный самовывоз осуществляется по адресу ул. Сельскохозяйственная, 12А стр 5 (это недалеко от метро/МЦК Ботанический сад)

Необходимо предварительно выбрать время приезда, так как на пункте не всегда кто-то есть

Несколько раз в месяц мы присылаем купоны со скидками, а так же интересные предложения для постоянных покупателей

На сайте представлены товары с пометкой Акция, это выгодные цены с ограниченным периодом действия

В социальных сетях мы проводим аукционы и конкурсы для активных подписчиков

Также предусмотрены скидки на большие заказы и, конечно же, для постоянных покупателей

Для соблюдения технологии приготовления и сохранения вкусовых качеств десертов мы не сможем поменять для вас состав, так же как и приготовить десерты по рецептуре, не представленной в нашей кондитерской

При оформлении заказа вы можете изменить цвет и надпись на любом десерте, если это возможно технологически

Обязательно сообщите менеджеру об имеющихся аллергиях у вас или у тех, кто будет есть десерты, он постарается подобрать более подходящие предложения

К сожалению, наша кондитерская находится на закрытой территории действующего завода и нет возможности проводить дегустации на месте

Следите за нами в соцсетях, скоро мы начнем проводить дегустационные праздники и встречи на специально отведенных площадках

 

Отказаться от заказа можно не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты доставки. 

Согласно статье 717, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения заказа, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. 

Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, сроках производства носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Сообщение успешно отправлено! Спасибо! В ближайшее время мы с вами свяжемся

Не нашли, что искали? Нет времени?

Мы готовы перезвонить вам!

Выберите удобное время и день, мы свяжемся с Вами и поможем с заказом

Нажимая на кнопку «Жду звонка!», я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения

Запрос на обратный звонок успешно отправлен! Мы свяжемся с Вами в указанное в форме время